01

Finanční odolnost

Konkurovat cenou je cesta do pekla nízkých marží. Ale jsou zákazníci, kteří jsou ochotni zaplatit něco navíc, protože značce prostě věří.

02

Provozní odolnost

V každém projektu nastanou situace, které je potřeba vyřešit v dobrém, přestože jde všem o peníze a termíny. Zákazníci i dodavatelé musí firmě důvěřovat natolik, aby jí dali prostor řešení navrhnout.

03

Organizační odolnost

Stabilita lidského kapitálu je jednou ze zásadních podmínek budoucího růstu. Co posiluje loajalitu, snižuje fluktuaci a náklady na nábor?

04

Krizová odolnost

Technologické firmy se můžou lehce dostat do krizových situací - výpadek dodavatelského řetězce, systémové selhání, bezpečnostní incident, tržní šok - vše narušuje důvěru. Její ochrana pak stojí a padá s rezervoárem dobré vůle - goodwillu.